Ступени Форест

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом  «О защите прав потребителей» .

Срок возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д.
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

В соответствии с Законом  «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем  Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену .

Обратная доставка товаров производится за счет покупателя на склад соответствующего поставщика.

После проверки целостности товара возмещается сумма по счету в течение трех рабочих дней на расчетный счет покупателя.

По некоторым видам товара (таким как изделия из полиуретана-дюрополимера и др. товары) возврат денег осуществляется с уценкой до 30%, что связано с возможной потерей качественных показателей товара полученных при транспортировке и двойной погрузкой-разгрузкой.

Давайте мыслить положительно, подсчитывать необходимое количество товара внимательно перед заказом, выбирать товар осознанно и у Вас все будет ХОРОШО и КРАСИВО!

Наши мысли формируют будущее!